Häufige Fehler bei der Installation und Aktivierung von eSIM
Was sind sie und muss ich mir Sorgen machen?
Zusammenfassung
Mit Reise-eSIMs können Reisende viel bequemer und kostengünstiger in Verbindung bleiben. Einige Benutzer sind jedoch möglicherweise auf Probleme oder Fehlermeldungen gestoßen, als sie versucht haben, die eSIM zu installieren und zu aktivieren – und es kann definitiv ziemlich beunruhigend sein, wenn Sie auf diese Fehlermeldungen stoßen. Sehen wir uns einige der häufigsten Fehlermeldungen an, die bei der Installation und Aktivierung Ihrer eSIM angezeigt werden können, und ob Sie sich darüber Sorgen machen sollten.
1. eSIM kann nicht hinzugefügt werden
Eine gängige Methode zur Installation einer eSIM ist das Scannen eines QR-Codes. Bei manchen Benutzern kann jedoch eine Fehlermeldung angezeigt werden, die besagt, dass die eSIM nicht hinzugefügt werden kann oder dass der QR-Code ungültig ist.
Da eSIMs nur auf einem Gerät installiert werden können und die mit der eSIM-Installation verbundenen QR-Codes nur einmal verwendet werden können, ist der QR-Code nicht mehr gültig, wenn Ihre eSIM bereits installiert und zu Ihrem Gerät hinzugefügt wurde.
Auch deshalb ist es wichtig,nichtGeben Sie Ihren eSIM-Installations-QR-Code an andere weiter. Wenn diese Person ihre eSIM vor Ihnen installiert hat, können Sie die eSIM nicht mehr auf Ihrem Gerät installieren.
Wenn dieses Problem bei Ihnen aufgetreten ist, überprüfen Sie Ihre Geräteeinstellungen noch einmal, um zu bestätigen, dass Ihre eSIM bereits zu Ihrem Gerät hinzugefügt wurde. Wenn dies der Fall ist, ist dieser Fehler zu erwarten.
Wenn Sie Ihre eSIM noch nicht auf Ihrem Gerät installiert haben, wenden Sie sich an Ihren eSIM-Anbieter, da dieser eine ausführlichere Fehlerbehebung durchführen kann.
2. Mobilfunktarife dieses Anbieters können nicht hinzugefügt werden
Wenn Sie eine Fehlermeldung sehen, die besagt, dass der Mobilfunktarif nicht hinzugefügt werden kann, kann dies daran liegen, dass Ihr GerätTrägergebunden.
Ein netzbetreibergebundenes Gerät bedeutet, dass Ihr Gerät nur an einen bestimmten Netzbetreiber gebunden werden kann und keine Verbindung zu anderen Netzbetreibern herstellen kann. Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihr Gerät an einen bestimmten Netzbetreiber gebunden ist, indem Sie in Ihren Geräteeinstellungen bestätigen, dass es „keine SIM-Beschränkungen“ hat.
Wenn Ihr Gerät an einen Netzbetreiber gebunden ist, müssen Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, um die Beschränkungen aufzuheben. Wenn die Beschränkungen nicht aufgehoben werden, können Sie auf Ihrem Gerät keine Reise-eSIM verwenden.
3. eSIM bleibt bei „Aktivieren…“ hängen
Wenn Sie ein iPhone verwenden, wird Ihr eSIM-Status manchmal bei „Aktivieren…“ hängen bleiben, selbst nachdem Sie es zu Ihrem Gerät hinzugefügt haben. Oder Sie sehen möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt, dass Ihre eSIM nicht aktiviert werden kann.
Dies liegt daran, dass die eSIM-Aktivierung in den meisten Fällen erfolgt, wenn sich die eSIM mit dem lokalen Netzwerk verbindet. Dies bedeutet, dass Sie sich physisch an einem Zielort befinden müssen, an dem Ihre eSIM Empfang hat.Unddass Daten-Roaming für Ihre eSIM aktiviert sein muss.
Wenn Sie also Ihre eSIM zu Hause installieren und feststellen, dass Ihre eSIM bei „Aktivieren…“ hängen bleibt, ist das völlig normal.
Wenn Sie an Ihrem Ziel angekommen sind, aktivieren Sie unbedingt die Datenroaming-Einstellungen für Ihre eSIM, damit die Aktivierung erfolgen kann.
4. eSIM zeigt „Keine Nummer“ an
Wenn Sie nach der Installation Ihrer eSIM feststellen, dass die eSIM auf Ihrem Gerät „keine Nummer“ hat, können Sie sicher sein, dass dies konstruktionsbedingt so ist, insbesondere wenn es sich bei Ihrer eSIM um eine Nur-Daten-eSIM handelt.
Bei reinen Daten-eSIMs ist nicht immer eine Nummer dabei, zumal sie weder Anrufe noch Nachrichten unterstützen, sondern nur der Bereitstellung von Daten dienen.
Die Tatsache, dass die eSIM auf Ihrem Gerät aufgelistet ist, bedeutet, dass Ihre eSIM erfolgreich zu Ihrem Gerät hinzugefügt wurde und Sie sich wegen der Beschriftung „Keine Nummer“ keine Sorgen machen müssen!
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