Última actualización: 1 de octubre de 2021
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Los términos y condiciones complementarios o los documentos que puedan publicarse en la Aplicación de vez en cuando también forman parte de estos Términos y condiciones. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos y condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos alertarlo sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos y condiciones y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada uno de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y condiciones para mantenerse informado sobre las actualizaciones. Usted estará sujeto a los cambios en los Términos y condiciones revisados, y se considerará que ha sido informado y aceptado, por su uso continuado de la Aplicación después de la fecha de publicación de dichos Términos revisados.
El servicio proporcionado por la Aplicación no está destinado a ser utilizado por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicho uso sea contrario a la ley o regulación. En consecuencia, aquellas personas que eligen acceder a la Aplicación desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.
Getnomad.app (Nomad) vende eSIM prepago con planes de servicio de datos basados en tecnología eSIM (el “Servicio”). Nomad puede revender el Servicio a través de un Socio o un Agente.
2.1.1. El cliente puede registrarse para el Servicio a través de nuestra aplicación Nomad o a través de otros socios o agentes.
2.1.2. El cliente debe proporcionar su nombre, apellido y una dirección de correo electrónico verificable para registrarse. Además, los clientes pueden subir su foto de perfil e indicar sus preferencias de viaje. Esta información se puede proporcionar voluntariamente.
2.1.3. El cliente deberá aceptar los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad para registrarse en el Servicio.
2.2.1. Nomad puede restringir la disponibilidad de planes a algunos países. Los clientes pueden explorar, seleccionar y comprar nuestros planes en la aplicación Nomad o a través de nuestros socios y agentes.
2.2.2. Al comprar el Servicio, los clientes reconocen que tienen un dispositivo desbloqueado compatible con eSIM, lo cual es un requisito previo para el Servicio.
2.2.3. Al realizar la compra, los clientes deben descargar la eSIM en el dispositivo del cliente para que los planes de datos se configuren según su pedido. La eSIM descargada continuará en su dispositivo después de que se haya agotado el crédito o de que su plan haya expirado. Los clientes pueden optar por eliminar la eSIM en la configuración de su teléfono en cualquier momento, pero recomendamos que el cliente no elimine la eSIM hasta que su plan se haya agotado o haya caducado.
2.2.4. Para implementar el Servicio, el cliente primero debe descargar la eSIM y luego activar el plan de datos adjunto a la eSIM para que comience el servicio. Esta descarga de eSIM y la activación de los planes pueden requerir una conexión a Internet estable.
2.3.1. El Servicio comenzará inmediatamente después de una descarga exitosa de la eSIM y la activación del plan de datos asociado con la eSIM.
2.3.2. La duración del Servicio será según los términos del plan adquirido.
2.3.3. El Servicio finalizará cuando el plan se consuma por completo o cuando expire la duración del plan, lo que ocurra primero.
2.3.4. Nomad podrá suspender el uso del Servicio por parte del Cliente en caso de incumplimiento de las obligaciones del cliente mencionadas a continuación, con o sin previo aviso. Nomad se reserva el derecho de cerrar la(s) cuenta(s) de cualquier Cliente y solicitar el pago adecuado si el Cliente intenta utilizar los créditos, promociones y referencias de NOMAD para los Servicios (el "Programa”) de manera cuestionable o infringe cualquiera de estos Términos y condiciones o viola cualquier ley, estatuto o regulación gubernamental.
2.4.1. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Nomad tomará medidas razonables para que el Servicio esté disponible para usted en todo momento, dependiendo de nuestra capacidad y/o la de nuestro proveedor de servicios para mantener la capacidad de la red y la disponibilidad de la conexión. Sin embargo, debido a que Nomad depende de la tecnología y las redes proporcionadas por sus socios, Nomad no puede garantizar la cobertura de la red, la calidad o la disponibilidad del Servicio.
2.4.2. Nomad se asocia con otras entidades para proporcionar el Servicio. Nomad no tiene la obligación de informar al cliente si utiliza servicios de dichos socios. Los clientes también aceptan cumplir con los Términos y condiciones de nuestros socios. Nuestro socio principal es Truphone Ltd y sus Términos y condiciones se pueden encontrar aquí: Términos y condiciones de Truphone Electronic-SIM (“E-SIM”)
2.4.3. La disponibilidad del Servicio depende de la capacidad de nuestros socios para mantener la capacidad de la red y la disponibilidad de la conexión, para lo cual no hay garantías.
2.5.1. El Cliente acepta utilizar el Servicio de conformidad con estos Términos y condiciones y ser responsable de todo uso del Servicio.
2.5.2. El Cliente acepta enviar información de registro verdadera, precisa y completa, y mantener dicha información actualizada.
2.5.3. El cliente acepta mantener la contraseña confidencial y será responsable de todo uso de la cuenta y la contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que dicho nombre de usuario es objetable.
2.5.4. El Cliente acepta utilizar el Servicio de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables del país de origen, el país de residencia y el país en el que se encuentra el cliente.
2.5.5. El Cliente acepta que el Servicio se utilizará únicamente para consumo personal.
2.5.6. Los clientes aceptan que el Servicio no se utilizará para participar en ninguna acción que sea abusiva, ilegal o fraudulenta o que cause que la Red se vea perjudicada o dañada.
2.5.7. El Cliente acepta que los créditos, promociones y referencias para los Servicios (el “Programa”) no se utilizará para socavar la equidad, la integridad o el funcionamiento legítimo del Programa, lo que incluye, entre otros, la creación de cuentas falsas o el uso de identidades ficticias para participar en el Programa o recibir Recompensas. Nomad, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de descalificar al cliente del Programa y del uso futuro de nuestros Servicios.
2.5.8. El Cliente acepta que Nomad puede suspender el Servicio en caso de incumplimiento de las obligaciones anteriores, y que el Cliente seguirá siendo responsable y deberá pagar todos los cargos adeudados según estos Términos y Condiciones con respecto a los Servicios suspendidos. Tenga en cuenta que cualquier intento de dañar o socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo de los Servicios y el Programa puede constituir una violación de las leyes penales y civiles. Nomad se reserva el derecho de buscar reparaciones y daños y perjuicios (incluidos los honorarios de los abogados) con todo el alcance de la ley, incluido el proceso penal.
3.1. El cliente puede registrarse y comprar la E-sim en la aplicación Nomad. El pago puede procesarse a través de un agente autorizado de Nomad.
3.2. Todos los E-sims son prepagos y los precios incluyen impuestos indirectos, a menos que se especifique lo contrario. El impuesto indirecto se cobrará según el código postal que se muestra en la información de facturación relacionada con el pago con tarjeta de crédito.
3.3. Impuestos indirectos significa impuesto sobre las ventas, impuesto al valor agregado y cualquier gravamen o impuesto similar impuesto por entidades gubernamentales al momento de la venta de los Planes.
4.1. A los clientes se les cobrará al comprar E-sim.
4.2. Los clientes pueden solicitar un reembolso o un cambio antes de la instalación y activación de la E-sim o si existe un problema técnico conocido originado por NOMAD después de la activación de la E-sim.
4.3. Cualquier queja o comentario sobre el Servicio puede enviarse al equipo de soporte a través de un mensaje redactado al Centro de ayuda de la aplicación móvil o por correo electrónico. hola@getnomad.app.
5.1. Este Acuerdo y cualquier obligación no contractual que surja de él o esté relacionada con él se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, EE. UU. y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de ese país.
5.2. Otras reglas, regulaciones y leyes obligatorias de otros estados o países también pueden aplicarse a su uso de los Servicios.
5.3. Es posible que debamos recopilar cierta información personal suya para cumplir con requisitos legales y reglamentarios. Si le solicitamos dicha información e indicamos que es por cumplimiento legal o reglamentario, usted acepta que nos proporcionará la información verdadera y precisa solicitada. Nuestro uso de su información personal está sujeto a los términos de nuestra Política de Privacidad (ver más abajo).
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Partes de los Términos y condiciones fueron generadas por Generador de términos y condiciones de Termly.