Apa yang harus dilakukan jika Anda kehilangan ponsel saat bepergian?

Ponsel modern saat ini merupakan bagian yang sangat penting dalam kehidupan kita. Ponsel berisi begitu banyak informasi pribadi dan sensitif, dan siapa pun yang memegang ponsel Anda hampir dapat mengetahui semua hal tentang hidup Anda dan bahkan mendapatkan akses ke kartu kredit dan rekening bank Anda. Kehilangan ponsel dapat menjadi pengalaman yang sangat menegangkan. Terlebih lagi jika Anda kehilangan ponsel saat berada di luar negeri, terutama jika Anda mengandalkannya untuk membantu Anda bepergian dan berkomunikasi di negeri asing.

Jika Anda pernah mengalami kejadian malang kehilangan ponsel saat berada di luar negeri, berikut adalah beberapa hal yang harus Anda lakukan untuk meminimalkan kehilangan tersebut.

1. Cobalah melacak telepon Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan saat menyadari ponsel Anda hilang adalah mencoba menemukannya. Jika Anda telah memasang beberapa aplikasi pelacak dan menautkannya ke akun teman Anda, Anda dapat memeriksa lokasi ponsel Anda secara langsung untuk mengetahui di mana Anda meninggalkannya.

Jika Anda menggunakan iPhone, Anda juga dapat masuk ke akun iCloud dan menemukan perangkat Anda menggunakanTemukan Sayafungsi. Samsung juga memiliki fungsi serupaTemukan Ponselkufungsi yang dapat Anda akses menggunakan akun Samsung Anda.

Anda juga dapat mencoba menelepon nomor telepon Anda sendiri untuk mengetahui apakah ada orang yang mengambilnya. Jika Anda beruntung, seseorang yang baik mungkin telah mengambilnya dan Anda dapat mengatur agar perangkat Anda diambil kembali. Namun, jika perangkat Anda tampaknya telah dicuri, atau jika perangkat Anda dimatikan, maka ada beberapa langkah lain yang harus Anda ambil.

2. Cadangkan dan hapus semua data Anda dari jarak jauh

Perangkat modern memiliki fitur yang memungkinkan Anda mencadangkan data dari perangkat Anda dan menghapus data Anda dari jarak jauh.

Baik Anda menggunakan perangkat iPhone atau Android, Anda dapat masuk ke akun cloud dan melakukan pencadangan serta penghapusan data dari jarak jauh. Ini mengharuskan Anda untuk mendapatkan akses internet terlebih dahulu - jadi Anda dapat meminjam perangkat teman jika Anda bepergian dengan teman Anda, atau kembali ke hotel dan menggunakan PC di pusat bisnis.

Setelah Anda memicu penghapusan data, semua data - termasuk rincian pembayaran yang disimpan di eWallet Anda - akan dihapus.

Ini akan memastikan bahwa meskipun ponsel Anda berada di tangan yang salah, mereka tidak akan dapat mengakses informasi pribadi dan keuangan Anda.

3. Hubungi penyedia layanan dan bank Anda

Hubungi penyedia layanan Anda sesegera mungkin dan beri tahu mereka tentang perangkat Anda yang hilang. Saat mereka diberi tahu tentang perangkat Anda, mereka akan menangguhkan sambungan telepon Anda dan menonaktifkan kartu SIM Anda. Ini akan meminimalkan risiko pencurian identitas, di mana orang yang mengambil ponsel Anda dapat berpura-pura menjadi Anda dan menghubungi teman-teman Anda menggunakan nomor telepon Anda.

Jika kartu kredit Anda tersimpan di eWallet, sebaiknya hubungi bank Anda, meskipun Anda mungkin sudah menghapus data dari perangkat Anda dari jarak jauh. Beri tahu bank Anda tentang perangkat Anda yang hilang, dan minta mereka membatalkan kartu Anda atau membekukan akun Anda. Namun, sebelum membatalkan semua metode pembayaran, pastikan Anda memiliki cukup uang tunai atau kartu cadangan untuk perjalanan Anda selanjutnya.

4. Beritahu kontak Anda

Sebaiknya Anda juga memberi tahu kontak Anda agar mereka tahu tentang ponsel Anda yang hilang. Cara yang baik untuk melakukannya adalah melalui akun media sosial Anda.

Memberitahu kontak Anda akan memberikan ketenangan pikiran kepada teman dan keluarga Anda jika mereka mencoba menghubungi Anda melalui telepon, tetapi tidak dapat menghubungi Anda.

Jika ponsel Anda jatuh ke tangan yang salah, memberi tahu kontak Anda dapat mencegah potensi penyalahgunaan informasi pribadi Anda. Kontak Anda juga akan lebih berhati-hati ketika seseorang menghubungi mereka dengan berpura-pura menjadi Anda, dan mereka akan berhati-hati untuk tidak terlibat atau berinteraksi dengan percakapan tersebut.

5. Beritahu pihak berwenang

Disarankan juga untuk membuat laporan polisi tentang perangkat Anda yang hilang.

Meskipun polisi tidak mungkin dapat membantu Anda mengambil perangkat selama perjalanan, mendapatkan pernyataan dan catatan laporan polisi akan penting dalam membantu Anda memproses dan mengajukan klaim asuransi.

6. Dapatkan telepon cadangan

Bergantung pada seberapa banyak waktu perjalanan yang tersisa, dan apakah Anda bepergian sendiri atau tidak, pertimbangkan untuk membeli telepon cadangan. Anda dapat membeli telepon sementara dari toko lokal untuk digunakan selama sisa perjalanan Anda.

Pertimbangkan untuk mendapatkan kartu SIM lokal atauperjalanan eSIMagar Anda dapat tetap terhubung. Ini akan membantu Anda mengakses internet dan berhubungan dengan teman-teman dan keluarga di rumah selama perjalanan, atau bahkan setelah Anda kembali ke rumah!

Ambil tindakan pencegahan yang diperlukan dan minimalkan risiko kehilangan perangkat saat bepergian

Ambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk membantu meminimalkan risiko kehilangan perangkat saat bepergian!

1. Waspadalah terhadap lingkungan sekitar Anda.
2. Usahakan untuk tidak menggunakan telepon seluler sambil berjalan karena dapat membuat Anda menjadi sasaran empuk penjambretan.
3. Jangan tinggalkan perangkat dan barang-barang pribadi Anda tanpa pengawasan.
4. Jaga barang-barang pribadi Anda tetap aman.
5. Gunakan tas ransel dan tas travel anti maling. (Tas-tas itu mungkin terlihat jelek, tetapi sangat berguna untuk menjaga barang-barang Anda tetap aman!)