Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2021
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Getnomad.app (Nomad) vende eSIM prepagate con piani di servizio dati basati sulla tecnologia eSIM ("Servizio"). Nomad può rivendere il Servizio tramite un Partner o un Agente.
2.1.1. Il cliente può registrarsi al Servizio tramite la nostra App Nomad o tramite altri partner o agenti
2.1.2. Il cliente deve fornire il proprio nome, cognome e indirizzo e-mail verificabile per registrarsi. Inoltre i clienti possono caricare la propria foto del profilo e indicare le proprie preferenze di viaggio. Tali informazioni possono essere fornite volontariamente
2.1.3. Per registrarsi al Servizio il Cliente dovrà accettare le Condizioni Generali e l'Informativa sulla Privacy
2.2.1. Nomad può limitare la disponibilità dei piani ad alcuni paesi. I clienti possono sfogliare, selezionare e acquistare i nostri piani sull'app Nomad o tramite i nostri partner e agenti.
2.2.2. Acquistando il Servizio, i clienti riconoscono di avere un dispositivo sbloccato e compatibile con eSIM, che è un prerequisito per il Servizio.
2.2.3. Al momento dell'acquisto, i clienti devono scaricare l'eSIM sul dispositivo del cliente affinché i piani dati siano configurati secondo il proprio ordine. L'eSIM scaricata continuerà a rimanere sul tuo dispositivo dopo che il credito sarà stato esaurito o il tuo piano sarà scaduto. I clienti possono scegliere di rimuovere l'eSIM nelle impostazioni del telefono in qualsiasi momento, ma consigliamo al cliente di non rimuovere l'eSIM finché il suo piano non sarà esaurito o scaduto.
2.2.4. Per implementare il Servizio, il cliente deve prima scaricare l'eSIM, quindi attivare il piano dati allegato all'eSIM per poter iniziare il servizio. Il download dell'eSIM e l'attivazione dei piani potrebbero richiedere una connessione Internet stabile.
2.3.1. Il Servizio inizierà immediatamente dopo il download riuscito dell'eSIM e l'attivazione del piano dati associato all'eSIM.
2.3.2. La durata del Servizio sarà conforme ai termini del piano acquistato.
2.3.3. Il Servizio terminerà al completo utilizzo del piano o alla scadenza della durata del piano, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
2.3.4. Nomad potrà sospendere l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente in caso di violazione degli obblighi del Cliente di seguito indicati, con o senza preavviso. Nomad si riserva il diritto di chiudere gli account di qualsiasi Cliente e di richiedere il pagamento adeguato se il Cliente tenta di utilizzare i crediti, le promozioni e le referenze di NOMAD per i Servizi ("Programma”) in modo discutibile o viola uno qualsiasi dei presenti Termini e condizioni o viola qualsiasi legge, statuto o regolamento governativo.
2.4.1. Il Servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile". Nomad adotterà misure ragionevoli per rendere il Servizio disponibile all'utente in ogni momento, in base alla capacità nostra e/o del nostro fornitore di servizi di mantenere la capacità di rete e la disponibilità della connessione. Tuttavia, poiché Nomad fa affidamento sulla tecnologia e sulle reti fornite dai suoi partner, Nomad non può garantire la copertura di rete, la qualità o la disponibilità del Servizio.
2.4.2. Nomad collabora con altre entità per fornire il Servizio. Nomad non ha l'obbligo di informare il cliente se utilizza servizi di tali partner. I clienti accettano di rispettare anche i Termini e condizioni dei nostri partner. Il nostro partner principale è Truphone Ltd e i suoi Termini e condizioni possono essere trovati qui: Termini e condizioni della SIM elettronica Truphone ("E-SIM").
2.4.3. La disponibilità del Servizio dipende dalla capacità dei nostri partner di mantenere la capacità della rete e la disponibilità della connessione, per le quali non esistono garanzie.
2.5.1. Il Cliente accetta di utilizzare il Servizio in conformità con i presenti Termini e Condizioni e di essere responsabile di qualsiasi utilizzo del Servizio.
2.5.2. Il Cliente si impegna a fornire informazioni di registrazione vere, accurate e complete e a mantenerle aggiornate.
2.5.3. Il Cliente si impegna a mantenere riservata la password e sarà responsabile di qualsiasi utilizzo dell'account e della password. Ci riserviamo il diritto di rimuovere, rivendicare o modificare un nome utente selezionato se stabiliamo, a nostra esclusiva discrezione, che tale nome utente è discutibile.
2.5.4. Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili della nazione di origine, del paese di residenza e del paese in cui è presente il cliente.
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2.5.7. Il Cliente accetta che i crediti, le promozioni e i riferimenti per i Servizi (il "Programma") non devono essere utilizzati per compromettere l'equità, l'integrità o il legittimo funzionamento del Programma, incluso ma non limitato a, la creazione di account falsi o l'utilizzo di identità fittizie per partecipare al Programma o ricevere il Premio. Nomad, a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di squalificare il cliente dal Programma e dall'uso futuro dei nostri Servizi.
2.5.8. Il Cliente accetta che Nomad possa sospendere il Servizio in caso di violazione degli obblighi di cui sopra e che il Cliente continuerà a essere responsabile e pagherà tutti gli oneri dovuti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni in relazione ai Servizi sospesi. Tieni presente che qualsiasi tentativo di danneggiare o compromettere deliberatamente il legittimo funzionamento dei Servizi e del Programma potrebbe violare le leggi penali e civili. Nomad si riserva il diritto di richiedere rimedi e danni (comprese le spese legali) nella misura massima consentita dalla legge, compresi i procedimenti penali.
3.1. Il cliente può registrarsi e acquistare la E-sim su Nomad App. Il pagamento può essere elaborato tramite un agente autorizzato di Nomad.
3.2. Tutte le E-sim sono prepagate e i prezzi sono comprensivi di eventuali imposte indirette, se non diversamente specificato. L'imposta indiretta verrà riscossa sulla base del codice postale indicato nelle informazioni di fatturazione relative al pagamento con carta di credito.
3.3. Imposte indirette indica l'imposta sulle vendite, l'imposta sul valore aggiunto e qualsiasi prelievo o tassa simile imposta da enti governativi al momento della vendita dei Piani.
4.1. Ai clienti verrà addebitato l'acquisto di E-sim.
4.2. I clienti possono richiedere un rimborso o una modifica prima dell'installazione e dell'attivazione dell'E-sim oppure si verifica un problema tecnico noto originato da NOMAD dopo l'attivazione dell'E-sim.
4.3. Eventuali reclami o feedback sul Servizio possono essere inviati al team di supporto tramite un messaggio composto al Centro assistenza dell'app mobile o tramite e-mail ciao@getnomad.app.
5.1. Il presente Contratto e qualsiasi obbligazione extracontrattuale derivante da o in connessione con esso, saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato della California, USA e qualsiasi controversia sarà trattata nei tribunali di tale Stato.
5.2. Al tuo utilizzo dei Servizi potrebbero applicarsi anche altre norme, regolamenti e leggi obbligatorie di altri Stati o paesi.
5.3. Potremmo essere tenuti a raccogliere determinate informazioni personali dall'utente al fine di rispettare i requisiti legali e normativi. Se ti chiediamo tali informazioni e indichiamo che ciò è necessario per conformità legale o normativa, accetti di fornirci le informazioni vere e accurate richieste. Il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è soggetto ai termini della nostra Informativa sulla privacy (vedi sotto).
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