Última atualização: 1º de outubro de 2021
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Estes Termos e Condições constituem um acordo juridicamente vinculativo (“Acordo”) feitas entre você e a Nomad, com relação ao seu acesso e uso de nosso aplicativo móvel (o “Aplicativo”). Você concorda que, ao acessar o Aplicativo, leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a todos estes Termos e Condições de Uso. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM TODOS ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, ENTÃO VOCÊ ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE USAR O APLICATIVO E DEVE INTERROMPER O USO IMEDIATAMENTE.
Termos e condições complementares ou documentos que podem ser publicados no Aplicativo de tempos em tempos também fazem parte destes Termos e Condições. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de fazer alterações ou modificações nestes Termos e Condições a qualquer momento e por qualquer motivo. Poderemos alertá-lo sobre quaisquer alterações atualizando a data da “Última atualização” destes Termos e Condições e você renuncia a qualquer direito de receber aviso específico de cada uma dessas alterações. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos e Condições para se manter informado sobre atualizações. Você estará sujeito e será considerado como tendo tomado conhecimento e aceitado as alterações em quaisquer Termos e Condições revisados pelo uso continuado do Aplicativo após a data em que tais Termos revisados forem publicados.
O serviço fornecido pelo Aplicativo não se destina ao uso por qualquer pessoa ou entidade em qualquer jurisdição ou país onde tal uso seja contrário à lei ou regulamento. Assim, as pessoas que optam por acessar o Aplicativo de outros locais o fazem por sua própria iniciativa e são as únicas responsáveis pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que as leis locais sejam aplicáveis.
Getnomad.app (Nomad) vende eSIM pré-pago com planos de serviços de dados baseados na tecnologia eSIM (o “Serviço”). A Nomad pode revender o Serviço através de um Parceiro ou Agente.
2.1.1. O cliente poderá registar-se no Serviço através da nossa App Nomad ou através de outros parceiros ou agentes
2.1.2. O cliente deve fornecer seu nome e sobrenome e endereço de e-mail verificável para se registrar. Além disso, os clientes podem enviar a sua foto de perfil e indicar as suas preferências de viagem. Essas informações podem ser fornecidas voluntariamente
2.1.3. O cliente deverá aceitar os Termos e Condições Gerais e as Políticas de Privacidade para se cadastrar no Serviço
2.2.1. A Nomad pode restringir a disponibilidade de planos para alguns países. Os clientes podem navegar, selecionar e adquirir nossos planos no Nomad App ou através de nossos parceiros e agentes.
2.2.2. Ao adquirir o Serviço, os clientes reconhecem que possuem um dispositivo desbloqueado e compatível com eSIM, o que é um pré-requisito para o Serviço.
2.2.3. No momento da compra, os clientes devem baixar o eSIM no dispositivo do cliente para que os planos de dados sejam configurados de acordo com seu pedido. O eSIM baixado continuará no seu dispositivo depois que o crédito for esgotado ou seu plano expirar. Os clientes podem optar por remover o eSIM nas configurações do telefone a qualquer momento, mas recomendamos que o cliente não remova o eSIM até que seu plano se esgote ou expire.
2.2.4. Para implementar o Serviço, o cliente deve primeiro baixar o eSIM e, em seguida, ativar o plano de dados anexado ao eSIM para que o serviço seja iniciado. O download do eSIM e a ativação dos planos podem exigir uma conexão estável com a Internet.
2.3.1. O Serviço começará imediatamente após o download bem-sucedido do eSIM e a ativação do plano de dados associado ao eSIM.
2.3.2. A duração do Serviço será de acordo com os termos do plano adquirido.
2.3.3. O Serviço terminará no consumo total do plano ou no término da duração do plano, o que ocorrer primeiro.
2.3.4. A Nomad poderá suspender a utilização do Serviço pelo Cliente em caso de violação das obrigações do cliente mencionadas abaixo, com ou sem qualquer aviso prévio. A Nomad reserva-se o direito de fechar a(s) conta(s) de qualquer Cliente e solicitar o pagamento adequado se o Cliente tentar usar os créditos, promoções e referências da NOMAD para os Serviços (o “Programa”) de forma questionável ou violar qualquer um destes Termos e Condições ou violar qualquer lei, estatuto ou regulamento governamental.
2.4.1. O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”. A Nomad tomará medidas razoáveis para disponibilizar o Serviço para você em todos os momentos, dependendo da nossa capacidade e/ou do nosso provedor de serviços de manter a capacidade da rede e a disponibilidade da conexão. No entanto, como a Nomad depende da tecnologia e das redes fornecidas pelos seus parceiros, a Nomad não pode garantir a cobertura da rede, a qualidade ou a disponibilidade do Serviço.
2.4.2. A Nomad estabelece parcerias com outras entidades para fornecer o Serviço. A Nomad não tem obrigação de informar o cliente se utilizar serviços de tais parceiros. Os clientes também concordam em cumprir os Termos e Condições dos nossos parceiros. Nosso principal parceiro é a Truphone Ltd e seus Termos e Condições podem ser encontrados aqui: Termos e Condições do Truphone Electronic-SIM (“E-SIM”)
2.4.3. A Disponibilidade do Serviço depende da capacidade dos nossos parceiros em manter a capacidade da rede e a disponibilidade da ligação, para a qual não existem garantias.
2.5.1. O Cliente concorda em usar o Serviço em conformidade com estes Termos e Condições e em ser responsável por todo o uso do Serviço.
2.5.2. O Cliente concorda em enviar informações de registro verdadeiras, precisas e completas e em mantê-las atualizadas.
2.5.3. O Cliente concorda em manter a senha confidencial e será responsável por todo uso da conta e senha. Reservamo-nos o direito de remover, recuperar ou alterar um nome de usuário selecionado se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que tal nome de usuário é questionável.
2.5.4. O Cliente concorda em usar o Serviço de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis do país de origem, do país de residência e do país onde o cliente está presente.
2.5.5. O Cliente concorda que o Serviço será usado apenas para consumo pessoal.
2.5.6. Os Clientes concordam que o Serviço não será usado para realizar qualquer ação que seja abusiva, ilegal ou fraudulenta ou que prejudique ou danifique a Rede.
2.5.7. O Cliente concorda que os créditos, promoções e referências para os Serviços (o “Programa”) não deve ser usado para prejudicar a justiça, integridade ou operação legítima do Programa, incluindo, entre outros, a criação de contas falsas ou o uso de identidades fictícias para participar do Programa ou receber Recompensa. A Nomad, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de desqualificar o cliente do Programa e do uso futuro de nossos Serviços.
2.5.8. O Cliente concorda que a Nomad poderá suspender o Serviço em caso de violação das obrigações acima, e que o Cliente continuará a ser responsável e pagará todos os encargos devidos sob estes Termos e Condições em relação aos Serviços suspensos. Observe que qualquer tentativa de danificar ou minar deliberadamente a operação legítima dos Serviços e do Programa pode violar as leis criminais e civis. A Nomad reserva-se o direito de buscar soluções e danos (incluindo honorários advocatícios) em toda a extensão da lei, incluindo processo criminal.
3.1. O cliente pode se cadastrar e comprar o E-sim no Nomad App. O pagamento pode ser processado através de um agente autorizado da Nomad.
3.2. Todos os E-sims são pré-pagos e os preços incluem quaisquer impostos indiretos, salvo especificação em contrário. O Imposto Indireto será cobrado com base no CEP mostrado nas informações de cobrança relacionadas ao Pagamento com Cartão de Crédito.
3.3. Impostos Indiretos significa imposto sobre vendas, imposto sobre valor agregado e quaisquer taxas ou impostos semelhantes cobrados por entidades governamentais no momento da venda dos Planos.
4.1. Os clientes serão cobrados na compra do E-sim.
4.2. Os clientes podem solicitar um reembolso ou uma alteração antes da instalação e ativação do E-sim ou se houver um problema técnico conhecido originado do NOMAD após a ativação do E-sim.
4.3. Quaisquer reclamações ou comentários sobre o Serviço podem ser enviados à equipe de suporte por meio de uma mensagem escrita para a Central de Ajuda do aplicativo móvel ou por e-mail olá@getnomad.app.
5.1. Este Contrato e qualquer obrigação extracontratual decorrente ou relacionada a ele serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, EUA, e qualquer disputa será tratada nos tribunais locais.
5.2. Outras regras, regulamentos e leis obrigatórias de outros estados ou países também podem ser aplicadas ao seu uso dos Serviços.
5.3. Poderemos ser obrigados a coletar determinadas informações pessoais suas para cumprir requisitos legais e regulamentares. Se solicitarmos tais informações e indicarmos que isso é para conformidade legal ou regulatória, você concorda que nos fornecerá as informações verdadeiras e precisas solicitadas. Nosso uso de suas informações pessoais está sujeito aos termos de nossa Política de Privacidade (veja abaixo).
Salvo indicação em contrário, o Aplicativo é de nossa propriedade e todo o código-fonte, bancos de dados, funcionalidade, software, designs de sites, áudio, vídeo, texto, fotografias e gráficos no Aplicativo (coletivamente, o “Conteúdo”) e as marcas registradas, as marcas de serviço e os logotipos nelas contidos (as “Marcas”) são de nossa propriedade ou controlados por nós ou licenciados para nós e são protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas e vários outros direitos de propriedade intelectual e leis de concorrência desleal dos Estados Unidos, jurisdições estrangeiras, e convenções internacionais. O Conteúdo e as Marcas são fornecidos no Aplicativo “COMO ESTÃO” apenas para sua informação e uso pessoal. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos e Condições, nenhuma parte do Aplicativo e nenhum Conteúdo ou Marcas pode ser copiada, reproduzida, agregada, republicada, carregada, publicada, exibida publicamente, codificada, traduzida, transmitida, distribuída, vendida, licenciada ou de outra forma explorados para qualquer finalidade comercial, sem nossa permissão prévia e expressa por escrito.
Se você for elegível para usar o Aplicativo, receberá uma licença limitada para acessar e usar o Aplicativo e para baixar ou imprimir uma cópia de qualquer parte do Conteúdo ao qual você obteve acesso adequado, exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial. . Reservamo-nos todos os direitos não concedidos expressamente a você no Aplicativo, no Conteúdo e nas Marcas.
Levamos a sério a privacidade dos nossos clientes. Por favor, revise nossa Política de Privacidade disponível no celular e no site. Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com nossa Política de Privacidade, que está incorporada nestes Termos e Condições. Observe que o Aplicativo está hospedado nos Estados Unidos. Se você acessar o Aplicativo de um país que não seja os Estados Unidos com leis ou outros requisitos que regem a coleta, uso ou divulgação de dados pessoais que sejam diferentes daqueles dos Estados Unidos, então, através do uso continuado do Aplicativo ou dos Serviços, você será transferir seus dados para os Estados Unidos e você consente expressamente que seus dados sejam transferidos e processados nos Estados Unidos.
Poderemos ser obrigados a divulgar os seus dados pessoais quando formos obrigados a fazê-lo por ordem válida de um representante governamental autorizado ou ordem judicial. Ao registrar-se nos Serviços, você concorda com tal divulgação, inclusive potencialmente para países que não oferecem o mesmo nível de proteção de dados que os Estados Unidos.
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