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eSIM 安装和激活中的常见错误

它们是什么?我应该担心吗?

旅行 eSIM 让旅行者保持联系更加方便和实惠。但是,一些用户在尝试安装和激活 eSIM 时可能会遇到问题或错误消息 - 如果您遇到这些错误消息,肯定会非常令人不安。让我们来看看在安装和激活 eSIM 时您可能会看到哪些常见错误消息,以及您是否应该对此感到担心。

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1. 无法添加 eSIM

安装 eSIM 卡的常用方法是扫描二维码。但有些人可能会遇到无法添加 eSIM 卡或二维码无效的错误信息。

由于 eSIM 只能安装在一台设备上,并且与 eSIM 安装相关的二维码是一次性使用的,如果您的 eSIM 已安装并添加到您的设备,则二维码将不再有效。

这也是为什么不是与他人分享您的 eSIM 安装二维码。如果他们在您之前安装了 eSIM,您将无法再在您的设备上安装 eSIM。

如果您遇到此问题,请仔细检查您的设备设置以确认您的 eSIM 是否已添加到您的设备;如果已添加,则会出现此错误。

如果您尚未在设备上安装 eSIM,请联系您的 eSIM 提供商,因为他们能够进行更深入的故障排除。

2. 无法添加该运营商的移动套餐

如果你看到一条错误消息,指出无法添加蜂窝套餐,这可能是由于你的设备正在运营商锁定

运营商锁定设备意味着您的设备只能锁定到特定运营商,无法连接到其他运营商。通过在设备设置中确认设备具有“无 SIM 限制”来仔细检查您的设备是否已锁定到特定运营商。

如果您的设备已被运营商锁定,您需要联系您的运营商解除限制。如果限制未解除,那么您将无法在设备上使用旅行 eSIM。

3. eSIM 卡在“正在激活...”

如果您使用的是 iPhone,有时您会发现即使将 eSIM 添加到设备后,其状态仍停留在“正在激活…”。或者,您可能会看到一条错误消息,提示您无法激活 eSIM。

这是因为在大多数情况下,eSIM 激活是在 eSIM 连接到本地网络时进行的。这意味着您需要实际位于 eSIM 覆盖范围内的目的地您的 eSIM 的数据漫游需要开启。

因此,如果您在家中安装 eSIM,并且发现您的 eSIM 似乎卡在“激活...”状态,这是完全正常的。

到达目的地后,请务必打开 eSIM 的数据漫游设置,以允许激活。

4. eSIM 显示“无号码”

如果在安装 eSIM 后,您发现设备上的 eSIM 显示“没有号码”,请放心,这是预先设计的,特别是当您的 eSIM 是仅限数据的 eSIM 时。

仅用于数据的 eSIM 并不总是带有号码,特别是因为它们不支持通话或消息,而仅用于提供数据。

您在设备上看到 eSIM 表示您的 eSIM 已成功添加到您的设备,您不必担心“无号码”标签!

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