Errori comuni nell'installazione e nell'attivazione dell'eSIM

Le eSIM da viaggio rendono molto più comodo e conveniente per i viaggiatori restare connessi. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero aver riscontrato problemi o messaggi di errore durante il tentativo di installare e attivare l'eSIM, e potrebbe essere decisamente inquietante se si incontrano questi messaggi di errore. Diamo un'occhiata ad alcuni dei messaggi di errore comuni che potresti vedere durante l'installazione e l'attivazione della tua eSIM e se dovresti preoccuparti.

1. Non è possibile aggiungere l'eSIM

Un metodo comune per l'installazione di eSIM è tramite la scansione di un codice QR. Tuttavia, alcune persone potrebbero incontrare un messaggio di errore che dice che l'eSIM non può essere aggiunta o che il codice QR non è valido.

Poiché le eSIM possono essere installate su un solo dispositivo e i codici QR associati all'installazione dell'eSIM sono monouso, il codice QR non sarà più valido se l'eSIM è già stata installata e aggiunta al dispositivo.

Ecco perché è importantenoncondividi il codice QR di installazione della tua eSIM con chiunque altro. Se hanno installato la loro eSIM prima di te, non sarai più in grado di installare la eSIM sul tuo dispositivo.

Se hai riscontrato questo problema, controlla attentamente le impostazioni del tuo dispositivo per verificare se la tua eSIM è già stata aggiunta al dispositivo; in tal caso, questo errore è normale.

Se non hai ancora installato l'eSIM sul tuo dispositivo, contatta il tuo fornitore eSIM, che sarà in grado di effettuare una risoluzione dei problemi più approfondita.

2. Non è possibile aggiungere piani cellulari di questo operatore

Se vedi un messaggio di errore che indica che il piano cellulare non può essere aggiunto, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il tuo dispositivo èbloccato dal vettore.

Un dispositivo bloccato dall'operatore significa che il tuo dispositivo può essere bloccato solo su un operatore specifico e che non sarebbe in grado di connettersi ad altri operatori. Controlla due volte se il tuo dispositivo è bloccato su un operatore specifico confermando nelle impostazioni del dispositivo che ha "Nessuna restrizione SIM".

Se il tuo dispositivo è bloccato dall'operatore, dovrai contattare il tuo operatore per rimuovere le restrizioni. Se le restrizioni non vengono rimosse, non sarai in grado di utilizzare una eSIM da viaggio sul tuo dispositivo.

3. eSIM è bloccata su "Attivazione..."

Se utilizzi un iPhone, a volte vedrai che lo stato della tua eSIM è bloccato su "Attivazione..." anche dopo averla aggiunta al tuo dispositivo. Oppure, potresti vedere un messaggio di errore che dice che la tua eSIM non può essere attivata.

Questo perché nella maggior parte dei casi, l'attivazione dell'eSIM avviene quando l'eSIM si connette alla rete locale. Ciò implica che dovrai essere fisicamente in una destinazione in cui l'eSIM ha coperturaEche il roaming dati per la tua eSIM deve essere attivato.

Quindi, se stai installando la tua eSIM a casa e vedi che sembra bloccata su "attivazione...", è perfettamente normale.

Una volta arrivato a destinazione, assicurati di attivare le impostazioni di roaming dati per la tua eSIM per consentire l'attivazione.

4. eSIM indica "Nessun numero"

Se dopo l'installazione della tua eSIM noti che la eSIM non ha "nessun numero" sul tuo dispositivo, puoi star certo che si tratta di una scelta progettuale, soprattutto se la tua eSIM è una eSIM solo dati.

Le eSIM solo dati non sempre hanno un numero, soprattutto perché non supportano chiamate o messaggi e servono solo per fornire dati.

Il fatto che tu veda l'eSIM elencata sul tuo dispositivo significa che la tua eSIM è stata aggiunta correttamente al tuo dispositivo e non devi preoccuparti dell'etichetta "Nessun numero"!

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